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产品售后
关于售后
关于保修
力途照明所有产品保修1年
 

感谢您购买力途照明led灯。您的业​​务对我们很重要,我们每天都在努力设计和制造最好的LED灯,并且超出您的期望。在力途照明,我们有严格的流程来控制材料和制造过程的质量,以确保每盏射出我们家的灯都经受住时间的考验。我们运送的每盏灯都经过水浸,流明输出,安培功率,装配适合度和完成度以及LED性能等方面的测试。即使具有这些高标准和多层质量控制,偶尔也会出现产品故障的情况,并且此保证涵盖了这些情况。
 
力途照明保修1年:
 
力途照明保证所有双排系列,单排系列和工作灯不存在工艺和材料缺陷。如果您认为由于工艺或材料故障导致照明灯有缺陷,则需要将其退回力途照明进行检查。经检查后,力途照明将确认问题不是由未经保修的未经授权的修理,拆卸,疏忽或其他滥用引起的。 力途照明将根据我们的保修流程,自行决定维修或更换灯。
 
如果发现由于材料或工艺原因造成的缺陷,力途照明将履行您的保修要求。在某些情况下,由于购买时间的长短等原因,您的灯可能会被更换为新的灯。如果力途照明自行决定修理灯,则力途照明将支付所有零件,人工和退货费用。对于与客户有关的安装,拆卸或维修力途照明产品的任何费用,费用或成本,力途照明不承担任何责任。
 
此保修的例外情况:
 
产品上的粉末涂料:力途照明使用现有最优质的材料,并且根据位置,环境和暴露情况,粉末涂料可能会褪色。
 
减少了LED的光输出。像所有人造光源一样,LED会随时间而褪色,并且不在保修范围之内,除非发现材料或工艺方面的缺陷,由于我们的高质量标准,这种缺陷极为罕见。
 
附件,护盖,安装选件,套件等,力途照明提供的所有其他物品的保修期限为3个月,不属于有限保修1年的范围。 力途照明将自行决定是否对所有保修索赔进行适当的处​​理,如果力途照明发现有足够的证据来证明以下各项,则明示或暗示的保修将作废:
 
篡改:卸下或篡改挡板,螺钉,密封件或其他零件。
滥用:超出正常光损耗的任何损坏。
过失的安装或操作:任何不当的安装或操作。
 所有保修仅适用于原始客户,并且不可转让。我们保修中的条款,流程和政策如有更改,恕不另行通知。
 
故障排除:
 
1.如果LED灯根本不工作。
 
如果这是一盏新灯而无法使用,则可能不是LED灯本身。
 
检查输入电压是否正常。它需要超过9V,对于更大尺寸的灯,它至少需要12V DC。同时检查所有电线连接是否良好。还要确保使用提供的线束。
 
如果LED灯条安装数天后突然停止工作,则可能是保险丝,驱动器,PCB,灯珠等。
 
 
 
2.如果您的灯条只有一部分在工作。
 
如果输入电压太低(小于12V),则可能仅使灯条的一部分工作。同样,如果未使用正确的电线,则可能导致您的灯条无法打开,或仅使一部分工作。请先检查电池,输入电压和接线。
 
 
 
3. LED灯闪烁。
 
如果连接不良,LED灯可能会闪烁。检查所有接线,以确保它们正确。还要检查防水接头,以确保内部没有被烧毁。
 
     如果您觉得有保修问题,请从这里开始:
 
如果您认为由于材料或工艺上的缺陷而导致保修问题,请执行以下步骤:
 
1.阅读上面的“保修详细信息和故障排除”部分,以确定您的产品是否需要保修。
 
2.您是如何购买产品的?
 
     答:我直接从LITU -LIGHT.com购买:请查看以下信息:
通过发送电子邮件至support@litulight.com索取(LTW)编号的保修索赔。*请注意*所有退回的包裹都需要(LTW)号。 不幸的是,不执行此步骤将导致包裹退回给发件人。
我们将迅速回复一封电子邮件,其中包含处理保修索赔的说明。
 
     B.我从力途照明的授权经销商处购买:请直接与经销商联系以退还您的产品。
 
 
信息
如果您对我们有任何建议或疑问。请与我们联系。
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